Emergencias 066 México

Es video me lo ha enviado Rumpeltzinky.

El 26 de Julio del 2009 Luis tiene una emergencia Médica: su mamá tiene un colapso de salud y Luis decide pedir una ambulancia al 066 de Guadalajara, similar al 911 de USA. La operadora de nombre EVA GUADALUPE RODRIGUEZ GARCÍA retrasó criminalmente el servicio, con una atitud insensible y criminal, teneiendo un desenlace mortal. la ambulancia llegó 45 minutos después!!!!

Una vez más me parece increíble la insensibilidad del ser humano (la operadora no debe tener madre, literalmente), escucho y no creo que puedan existir personas que permanezcan inmutables ante las suplicas de otros, mismos que proporcionan sus sueldos y el sustento para sus familias. Es verdad que las controladoras deben mantener en todo momento la calma y recopilar la mayor cantidad de datos posible (en el menor tiempo posible) pero también es verdad que deben tener una pizca de solidaridad y ser capaces de ponerse en los zapatos de otros. Alguna vez hice una llamada al 066 para reportar un accidente carretero, la hora aproximada era 6:20 A.M, inmediatamente entro una grabación automática y después de algunos otros intentos deje de llamar, retornaron la llamada 20 minutos después pero para ese momento, me imagino, ya habrían llegado los servicios de emergencia. Lo mejor que podemos hacer es educar a los menores en el uso responsable de este tipo de servicios y cuando tengamos una emergencia exigir de la manera más “calmada” posible un servicio al que tenemos todo el derecho.

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  • Pasando por aqui Sep 25, 2009

    según lei en otro sitio
    a la perra desgraciada la corrieron
    maldita sea, da coraje la forma por demás prepotente con la que se dirige al Sr.

  • Angelverde Sep 25, 2009

    A mi me suena a FAKE!

  • choquito Sep 25, 2009

    que correrla que la metan a la carcel, maldita vieja

  • Francisco Sep 25, 2009

    Para mí el principal responsable de esta desgracia es el tal “Luis”.
    si esto fuera un teatriro…o un Fake, que mal que publiquen estas cosas.

    La operadora, no se portó muy “bondadosa”…pero si profesional…y aunque
    si se nota que ya no hubo mucha disposición por parte de ella.

    La señora ya está muerta, si eso fué cierto…

    responsables: Principalmente…..Luis.

  • Hugo F-2 Sep 25, 2009

    nombree, si eso me pasara a mi esa operadoraa ya no existiria, en caliente amaneceria amarradita! perra culera!!

  • QrMc Sep 26, 2009

    Que desesperacion…PORQUE NO CUELGA!!! y vuelve a marcar!!!

  • JinK Sep 26, 2009

    Por desgracia esta es la realidad del México de hoy, las personas que tienen el “poder” creen poder hacer lo que les plasca sin recivir represarias.

    No nos queda mas que vivir en un pais asi. Aunque quisieramos nunca va a cambiar.

  • Adrian Sep 26, 2009

    Hay Francisco Tenias que haberla cagado,dudo mucho que te calmarias si tu madre estuviera en la misma situacion,piensa un poquito…

  • lalo Sep 26, 2009

    no no no no no no no hija de su * madre.

  • hector Sep 26, 2009

    bueno pues es algo estupido como la operadora se le pone al tpo luis pero el mano se tiene que calmar , la tipa para mi tiene que ir a prision ya que esta mal de la manera que atendio al mano ,

  • Carlos Sep 26, 2009

    Que mal fake pero bueno si algún día les pasa esto simplemente cuelguen y vuelvan a marcar en ves de estar como el tal Luis Fake

    Saludos

  • juanelodi Sep 26, 2009

    Yo concuerdo con carlos, no todos reaccionamos de la misima manera y luis se encontraba en panico al ver que si mama estava muriendo, y luego la desesperacion de la vieja que no le enviaba la ambulanccia, la culpa la tiene la vieja por que debe de estar preparada para cualquier tipo de respuestas ya que es un numero de emergencia y se supone que nos urge, y es un servicio que tenemos que exigir, a lo mejor no gritando ni diciendo groserias

  • Alteya Sep 26, 2009

    Hace algunos meses mi suegra fallecio, a mi me toco hacer la llamada al 066 y la señorita la verdad se comporto a la altura, lo primero que me pidio fue mi direccion para poder enviar la ambulancia y seguidamente me pidio mis datos secundarios (ya me habia preguntado mi nombre y mi telefono del cual habalaba) para no hacercelas larga la ambulancia estaba llegado a la puerta de la casa en no mas de 10 minutos, 5 minutos despues llego otra mas la cual se fue al ver que ya habia una, en chiste es que aqui tiene mucho que ver la suerte tambien de que operadora te toque al momento de hacer tu llamada, en fin que tengan u nbuen fin de semana, saludos!!! esto sucedio en Cancun por cierto!!

  • Dan Master Sep 26, 2009

    Pues ay un reportaje en el radio que dice que la quitaron de ese puesto, pero pues yo creo que asi como ella mando a la patrulla para que fueran por luis, a ella tmb deberian presentarle cargos!
    Son una pedej$!! lo que hacen en ese servicio, ok, yo se que hay gente que juega, pero, entonces la gente que en verdad lo necesita va a seguir muriendo por operadoras como esas? no manches, aqui en mi ciudad pasan muchos accidentes y sabra dios cuantos casos de esos que no han sido reportados
    Personalmente e presensiado muchos accidentes por que viajo mucho a la sierra que hay aqui, y muchos prefieren llamar a otro servicio que al mismo 066!
    Saludos desde mexicali B.C.

  • Gener Sep 27, 2009

    El hecho de estar desesperado no le da derecho a ser grosero. Neta la operadora actuó bien. La señora ya estaba en las últimas. Desgraciadamente un infarto al corazón es algo fulminante. No se, he estado en situaciones similares y no le hecharía la culpa a nadie por el desenlace. Tal vez la señora hubiera muerto en la ambulancia y el tal Luis andaría insultando a los paramédicos. Lo cortés no quita lo valiente ¿o al revés?

    • dannes Dic 9, 2011

      Se puede ver a leguas que nunca has estado en una emergencia de un familiar y es desesperante y sobre todo con una estupida como esa por operadora. Gracias a dios que hace mucho tiempo no vivo en Mexico. lo siento mucho por mis familiares dios los libre de cruzarse con una estupida como esa.
      Mi hija tuvo un accidente y ella llamo histerica al servicio de emergencia, en menos de 3 minutos policia y ambulancia estaban en mi casa. Eso es servicio de emergencia, no estupidas ineptas y sin entrenamiento al telefono.

  • Octavio Sep 27, 2009

    las personas que dicen que es “fake” es por que no les alcanza la mente para aceptar uan situacion como esta

  • josh Sep 28, 2009

    yo con cuerdo ke si no hubiera hecho tanto teatro el tal luis, y hubiese colgado y markdo de nuevo, otra cosa hubiera sido, la voz ke c oye ke le dic ke mejor c la lleven a un hospital por su cuenta, se escucha mas calmado, no todo es culpa de la operadora, hay ke ver el otro lado, la tekedad del tal luis

  • Luis Kano Sep 28, 2009

    Yo hubiera hablado directo a la ambulancia, más bien a la cruz roja… llegan rápido

  • jorge Sep 28, 2009

    No mames no tiene madre !

  • Kriss Sep 28, 2009

    La realidad y la logica es la siguiente: la operadora inepta no tenia porque haber preguntado que signos y sintomas tenia la señora, su trabajo era mandar una ambulancia al lugar de los hechos y punto. Es dificil conservar la calma cuando ves a un ser querido en esas situaciones de emergencia, el deber de la operadora era tomar el reporte y punto, no se que andaba haciendo preguntitas: es diabetica? es hipertensa? y cosas asi…

  • nefertiti Sep 28, 2009

    la verdad es que luis y la poeradora estan mal, primero si tienen el numero de tu casa tienen la direccion, al menos que sea celular, dar la direccion, ubicacion, CALMARSE, el pend### por estar peleando y diciendo estupideces no le dio los datos a la operadora, la cual no tiene cerebreo y una una hija de la ver###, por que los datos que piden es para darselos a la ambulacia y a los paramedicos pa saber a que se van a enfrentar por que si llegan no saben que se van a encontrar los pen#### (no todos) Y SOBRE TODO UN INFARTO NO LLEGA DE LA NADA NI POR ARTE DE MAGIA SIEMPRE HAY DETRAS HIPERTENSION, COLESTEROL Y TRGLICERIDOS Y DIABETES, CASI NINGUN HIJO SABE QUE MEDICAMENTOS TOMA SU PAPA O SU MAMA O QUE CHINGAOS PADECEN POR QUE NO SE PREOCUPAN POR ELLOS Y A LA HORA DE LA HORA SI QUIEREN QUE BAJE LA VIRGEN A SALVARLOS CUANDO ELLOS MISMOS NO SABEN NI QUE PEX, LA NETA MAL PEX DE PARTE DE LOS 2 PEN&&& Y LOS 2 TUVIERON LA CULPA, O DE PERDIS LLEVARLA EN TAXI O EN ALGUN PIN%%%% COCHE PA LLEVARLA AL HOSPITAL MAS CERCANO O SABER EL NUMERO DE EMERGENCIAS DEL HOSPITAL MAS CERCANO, NO NADA MAS EL 066 QUE TODOS SABEMOS Y NO NOS HAGAMOS PEN##### QUE SABEMOS QUE NO SIRVE PA UNA MADRE, SI HUBIESE SIDO MI MAMA MANDO A LA VER””””” A LA OPERADORA Y ME LA LLEVO COMO SEA AL HOSPITAL MAS CERCANO

  • nefertiti Sep 28, 2009

    es como cuando llegas a urgencias con un familiar y te preguntan que si que le paso y siempre contestan “no pos se siente mal” a hue##### si se sintiera bien pos no lo llevan, hasta para eso como pen#### los mexicanos, hasta pa dar un respuesta, parace que no pueden decir “se desmayo, se puso palida, pedio el conocimiento o tenia dolor de cabeza o fiebre o yo que se” ah y soy mas mexicano que el chile

  • Mike Sep 30, 2009

    Y como es que LUIS grabo la llamada? Imaginate si mi jefa se esta petateando, todavia me voy a poner a configurar mi celular para que grabe la llamada, que no mame, y cuando le preguntan la edad, dice: UNOS 75 años, jajaja esta calculando, por cierto cuantos tiene la mia? XD

    • eduard May 11, 2010

      no…. fue extraido de las grabaciones del mismo servicio del 066… si escuchas el audio. notaras que es mas fuerte la voz de la operadora que la de el joven, ademas ella misma es la que confirma que se esta grabando. he inclusive el joven dice… pues que bueno…
      descanse en paz la señora… feliz 10 de mayo para el joven.

  • Kaya Dic 30, 2009

    Miren, un fake no es, asi es el pinche servicio de emergencias aqui en mexico. Mi madre trabaja en una seccion de salud para el municipio en el que vivimos, y muchas veces los inutiles de emergencias envian a la patrulla en lugar de la ambulancia, y en varias ocaciones le ha tocado a mi mama saber que la cruz roja no se quiere llevar a los agraviados por lo que la patrulla se los lleva a la estacion de comandancia no sabiendo que hacer con ellos, mi madre ha tenido que mandar a estas personas al hospital general en la ambulancia del municipio por la misma negligencia. Inclusive mi madre nos ha dicho que no llamemos a este servicio y nos ha proporcionado los numeros directos de las estaciones de la ciudad.

    No, no fue culpa de Luis, y no lo puede criticar nadie porque no lo van a entender hasta que ustedes mismos esten en este tipo de situacion, cuando el panico te inunda y hasta de paraliza no puedes ni hablar, la impotencia te inunda y la unica persona que te puede ayudar se porta de la forma mas imprudente e impertinente posible.

    La operadora, si tuvo la culpa, ya que si fuera una profesional entrenada para este tipo de situaciones la llamada hubiera sido diferente y la madre de Luis estaria viva aun. Tan facil que si el que te llama esta gritando, le dices que respire ondo, que hable fuerte claro y despacio para que puedas escuchar sus datos correctamente, tomas los datos, los conectas con la cruz roja, y mietras mandan la ambulancia te haces cargo de los sintomas de la persona, digo cualquier persona con sentido comun sabe las bases del rcp, le indicas que se acerque a la persona y vea si esta respirando, y que revise su pulso en la arteria del cuello, y si no respira bien, que le de masaje al corazon y respiracion de boca a boca para darle tiempo a la ambulancia de llegar. Cuando uno es profesional no anda diciendo pendejadas ni perdiendo el tiempo en exigir respeto, el respeto se gana cuando gracias a ti se salvó una vida.

    Y no seas tonto Mike, Luis no grabó la llamada, fue proporcionada por el servicio, supongo que tras presentada la queja de Luis con el servicio, porque como todo servicio de telefonia se registran las llamadas para revisar el desempeño de los operadores, pero esta vieja en serio la cagó, y debo decir que no puede ser que esto sea una carrera en USA, y aqui en mexico contraten a cualquier pinche tortillera de pueblo… mh.. no, es mas, pobres tortilleras, no pueden ser comparadas con este tipo de pseudointelectual haciendo como que trabaja.

    • dannes Dic 9, 2011

      estoy 100% de acuerdo contigo eso es el procedimiento LOGICO.

  • Hery Emmanuel Ago 7, 2010

    Casi te llamabas igual que yo.

  • Angie Ago 28, 2010

    Me cansé de leer tanta ignorancia junta en una sola página. Les invito a que se acerquen a las Unidades de Emergencia, capacitense, conozcan, aprendan, NO JUZGUEN sin argumentos, sin bases. Si un ciudadano sabe activar un servicio de urgencia, quedarán por arriba del servidor público. Protección Civil y Cruz Roja pueden otorgar cursos gratuitos o de bajo costo, comiencen el cambio desde uno mismo, el sistema no cambiará con mentar madres.

  • anonima Oct 18, 2010

    yo trabaje por 2 aÑos para este servicio y triste mente les quiero contar q renuncie porque no me gustaban las politicas de la empresa pues para empezar les explicare q las ordenes del seÑor gobernador hacia el servicio de emergencias se me hacian super estupidas, ahora les expliocare porque y van a entender a Luis y a la operadora.
    Como operadores se nos obligaba a contestar el telefono con un protocolo exageradamente largo por ejemplo:
    1. 066 emergencias del estado…? cual es su emergencia?
    2. Teniamos q preguntarle a la persona q reportaba su nombre y direccion y referencias del lugar donde necesitaban el servivio ( la mayoria de usuarios no daban su nombre o no se sabian su domicilio)
    3. El siguiente paso a seguir eran los datos personales o historia de enfermedades del paciente si es que la persona q habia hablado se los sabia.
    4. El primer paso es q policia municipal fuera al lugar y asegurarse q esto era real sino ninguna ambulancia podia avanzar ala auxilio.
    5. Los policias cuando les reportabamos no iban o simplemente ya no nos contestaban el telefono para informarnos lo q estaba sucediendo. Cuando me toco trabajar de noche muchos se quedaban dormidos en el telefono y nos decian q ya se los habian reportado y q era falso.
    6. Los ciudanos nos insultaban sin darse cuenta q yo como operadora hacia lo posible por ayudar y algunas veces di los telefonos de cruz roja, proteccion civil o policia municipal segun fuera el tipo de incidente.
    7. Dar algun telefono de estas instituciones a los ciudadanos esta prohibido en caso de ser sorprendido te corren.
    8. No tenias q dar tu nombre solo tu numero de operado.
    9. La mayoria den gente como policias de todos los rangos eran prepotentes y majaderos ya q no les gustaba q personas como nosotros q somo civiles les demos ordenes pero nunca entendieron q esto era un equipo para ayudar al los ciudadanos.
    10. Era muy trist enterart de q las personas fallecian, los niÑos eran violados,muchas mujeres eran golpeadas. Pero te sentias tan contento cuando la gente se salvaba y t llamaba para agradecerte.
    La mayoria de las ambulancias no tenian gasolina o estaban descompuesta, no habia los suficientes paramedicos para atender a las personas, las pipas de bomberos no tenian agua.
    Yo tenia 20 aÑos en aquel entonces y entendia q todo esto era estupido q lo mejor era llevar a tus familiares por tus propios medios al doctor o hablar directamente al servicio de policia de tu municipio.
    Otra cosa q atrasaba el servivio es q muchos niÑos y gente adulta se la pasaban llamando y jugando bromas y a veces les tocaba la mala fortuna de reportar alguna emergencia real y nos sorprendiamos de darnos cuenta q esta vez si habia sido veridico.
    Vivo en el extranjero y me doy cuenta de la diferencia de un 066 a un 911.
    Si e gobierno mexicano no tiene ni la inteligencia ni el dinero para tener un numero de emergencias no lo debe de activar pues lo unico q provoca es q se retrasen las unidades medicas y policiacas. Debe de multar a las personas q jueguen con este numero.
    Como ex empleada del gobierno me siento aliviada porq apesar de mi edad entendia q Mexico no esta listo para tener su num. de emergencias.
    Renuncie y nadie lo podia creer y es q no me iba tan mal en le sueldo. Pero estoy contenta ya q mis jefes hacian juntas tan estupidas por ejemplo: Q ahora el protocolo iba a cambiar, q teniamos q portar un uniforme q nosotros mismos teniamos q comprar, q si salias del turno nocturno te tenias q esperar a q el licenciado llegara para una junta ( salia a las 8 am y la junta era a las 11 o 12 pm dependia de a q hora llegaba el licenciado y nunca era puntual hasta 3 o 4 horas de retraso y entrbas a trbajar a las 8 pm otra vez y a ellos no les importaba si dormias bien o no.
    No t pagaban tiempo extra aunq lo trabajaras.
    Honestamente hoy dia trabajo y estudio y solo espero en Dios q nos ayuda a cambiar la mentalidad de los ciudadanos mexicanos y de los funcionarios publico. Ojala ahora comprendan a Luis y a la operadora.

  • dfsdvfdd Mar 4, 2011

    fdssdfjfsd dejen de llamarme y decir va a llegar la patrulla a tu casa ¬¬

    • Marcela flores cantu May 14, 2012

      hola. es una locura lo que estamos viviendo hoy en dia respecto a este tipo de cosas con el 066, ya no se trata de que la operadora. se quede sin trabajo. eso seria como premiarla,porque recuerden que estamos en mexico. porlo tanto si tiene esta persona, conocidos entrara a otra dependencia. y seguira cometiendo. este tipo de anomalias, por la falta de criterio. de esta nefasta persona, yo trabaje como operadora, hace algunos años, y podia percibir. que mis compañeras eran prepotentes. insensibles, y porque no desirlo hasta crueles. pero el problema, viene desde arriba,porque no se selecciona la gente adecuada para un puesto. asi colocan ala que al gefe le gusta, la que tiene mejores piernas , etc, y es asi como se selecciona al personal. suerte para luis y ojala logre algo importante.

  • karla diaz sandoval Oct 17, 2012

    solo se que enrique peña nieto es un cagon que no prometió nada y porlo tanto no lo hara y todo mejico caera mas

  • jcga Dic 19, 2012

    yo les ago un llamado a los ignorantes ke solapan a la animal de la operadora…hasta cuando dejaran esa menralidad tan pobre y estupida de pensar..cuando se contrata a alguien para desempeñar un puesto es por que la persona es capaz de ello,desen cuenta que aqui pasa lo que esta pudriendo a mexico.no estoy seguro pero por logica esta animal ha de ser alguna hija o sobrina de algun cabron con buen puesto que simplemente no es apta para este puesto..DEVERIAN MANDARLA A VENDER NOPALES EN EL MERCADO JUNTOS CON LOS PERFECTOS CRITICOS QUE LA DEFIENDEN…este puesto es para alguien que deve saver tratar gente desesperada por la situacion en la que se encuentra no para querer educar a las victimas que dependen de este servicio..kiero pensar que todos esos que la defienden son unas personas brillantes ke siempre estan altanto y con un perfecto control de sus sentimientos…se nos olvida que todos somos diferentes

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