Existen dos palabras infalibles para arruinar el sabor de una galleta en la mente del consumidor. Algo tan simple como “consumer complaint” (queja del consumidor), puede arruinar el sabor de las galletas más exquisitas. Así lo concluye una investigación publicada en la revista Food Quality and Preference. Aunque se trate de productos del mismo paquete, basta con que las etiquetas difieran para producir este efecto.
Un estudio llevado a cabo por investigadores de la Universidad de Cornell, en los Estados Unidos, analizó un total de 65 marcas de cereales para averiguar si los personajes que aparecen en los embalajes del producto influencian de alguna forma el comportamiento de los consumidores.
Los resultados se hicieron públicos la semana pasada en la revista Environment & Behavior y revelan que los cereales para niños son distribuidos en los dos estantes inferiores que se levantan por sobre 60 centímetros del suelo, mientras que los productos orientados a los más adultos se sitúan en los estantes superiores a una altura de 1.20 metros.
La calidad de un producto es importante, pero igual de importante para la empresa que lo vende es el diseño del recipiente que lo contiene. Dicen que de la vista nace el amor y nunca un dicho se ha adaptado tan bien al mundo de los consumidores.
Los empaques, envases, paquetes, recipientes, contenedores, etc. Tienen un poderoso impacto sobre la decisión de compra de los consumidores. Y a pesar de esto, todavía existen empaques bastante aburridos y monótonos en el mercado. En la siguiente galería de imágenes te presentamos una colección épica de productos con empaques llenos de creatividad.