La historia de Samsung, el dibujo de un dragón y el Galaxy SIII

Samsung, Reddit y un cliente canadiense fueron los protagonistas de esta peculiar historia, que demuestra que a pesar de la inmensidad de Samsung como empresa, aun suele preocuparse por los pequeños detalles a la hora de satisfacer a sus clientes. La historia comenzó con la siguiente conversación en Facebook.

Samsung custom dragon

Un cliente Samsung de origen canadiense, solamente identificado como Shane, envió un mensaje vía Facebook a la división de Samsung Canadá. En el mensaje les decía que era propietario de varios productos de la marca: una televisión Samsung LCD, un Galaxy S, y una laptop Samsung y quería saber si podía obtener un Galaxy S3 gratis. Además, como una forma de regalo adjuntó el dibujo de un dragón.

La respuesta de la empresa fue la esperada. Le explicó a Shane que si le daban un Samsung S3 de regalo todos empezarían a preguntar por lo mismo, y probablemente se quedarían sin productos antes, incluso, de que saliera a la venta y que irían a la quiebra como compañía. Y para agradecer el favor del dibujo le regresaron otro dibujo de un canguro en un monociclo.

La historia de Samsung, el dibujo de un dragon y el Galaxy SIII

La historia de Samsung, el dibujo de un dragon y el Galaxy SIII

Todo hubiera quedado ahí de no ser por que esta conversación fue a parar a Reddit y se hizo viral rápidamente. Varios meses más tarde, Samsung Canadá le envió un regalo verdaderamente maravilloso a Shane, se trataba de un smartphone Samsung Galaxy S3 personalizado totalmente con el diseño original del dragón que Shane envió. Y No sólo eso, sino que Samsung también se preocupó por el software del dispositivo, así, el teléfono venia instalado con un lanzador de un dragón personalizado como un gesto adicional de buena voluntad.

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  • Luis Angel Ago 30, 2012

    a vez, pasa algo innesperadooo que no creerias que fuese a pasar. y que bien por la compañia al devolverle el gesto por la publicidad gratis

  • MrBotas Ago 30, 2012

    excelente por samsung. aplusos y me paro de pie 😀

    • Emmanuel Ago 30, 2012

      Yo me paro de manos!!

      • Daniel Ago 31, 2012

        LOL

      • omar Ago 31, 2012

        y aplaudo con los pies!

        • dszxzcczx Mar 15, 2013

          yo me paro de manos en un monociclo mientras canto el ave maria y aplaudo con las orejas
          que les parece eso malditos locos

          • pablo Feb 21, 2014

            yo me para de manos, hago un trialton, escalo el everest mientras aplaudo con los pies !!!!

  • Javier Ago 30, 2012

    Empiezo a tener mas fe en la humanidad 😉

  • kobijas Ago 30, 2012

    mmm… deja le escribo a los de bugatti 😛

  • koy Ago 30, 2012

    uno nunca sabe a donde van aparar sus cosas con el tiempo. Lo bueno es ke eran canadienses eso solo pasa en lugares “civivilizados” aki te dan una patada en las bolas y les kedas debiendo dinero por cualkier Baty Mamada

  • johnyx200 Ago 30, 2012

    jajaja si se le hubiera pedido un iphone 4S a apple lo hubieran demandado por el dragoncito jajajaja

  • Elvio Ago 30, 2012

    Puro putito en reddit les recomiendo no ir..

    • trololololol Ago 31, 2012

      Si, todos tienen nombre de putito, como Elvio y otros nombres menos puñales.

  • jmanuel Ago 31, 2012

    jaaa ¡que sorpresa!,me hizo sonreír.saludos

  • esfrf Ago 31, 2012

    se parece mucho a la historia de la araña de mercadolibre

    googlenlo

  • Stan Ago 31, 2012

    Me siento asqueado de tener una Macbook y un iPhone. Bueno casi.

  • jotate25 Ago 31, 2012

    Vaya sorpresota que se ha de haber llevado cuando recibio el paquete jejeje

  • Daniel Ago 31, 2012

    Samsung demuestra de nuevo que es una compañía que vale la pena
    Shame on Apple…

  • Luis N Ago 31, 2012

    Otra muestra más de humildad de la compañia Samsung, por algo apple la demanda por todo, por que ya se dio cuenta que la mejoraron! el enojo de apple no es q la copiaran sino que la mejoraran y millones de personas ya prefieren un Galaxy que el iphone.

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